К содержанию
Банк в Москве Войти

Звонок «из службы безопасности»: как я сама отнесла деньги и что удалось вернуть

Тему начал(а) Галина К, 17.10.2023. 5 ответов, 455 просмотров.

Мошенники и безопасность

Сообщение 1 автор темы
Расскажу, может кого убережёт. В августе позвонили на мобильный, мужчина представился сотрудником службы безопасности моего банка, назвал меня по имени-отчеству и последние цифры карты. Сказал, что на меня пытаются оформить кредит и деньги надо срочно «защитить». Потом подключился второй, якобы из Центробанка, прислал в мессенджер фото удостоверения. Говорили спокойно, вежливо, но торопили.
Я сняла со вклада 340 тысяч в отделении у метро Свиблово. Операционистка спросила, зачем, я сказала, что на ремонт, как меня научили. И внесла их через банкомат с приёмом наличных на «безопасный счёт».
Поняла всё вечером, когда позвонила дочь. Утром пошла в полицию, заявление приняли, дали талон-уведомление. В банк написала заявление о спорной операции. Вернуть пока удалось только 60 тысяч, по словам банка, часть денег на счёте получателя успели заблокировать. Остальное ищут.
Сообщение 2
Галина, спасибо, что пишете. Для всех, кто читает: банк, Банк России и полиция никогда не просят перевести деньги на «безопасный счёт». Такого счёта не бывает. Если звонят с такой просьбой, это мошенники, кладите трубку и перезванивайте в банк сами по номеру с обратной стороны карты.
По вашей ситуации: раз операцию делали вы сами, вернуть через банк сложно, но если банк не приостановил явно подозрительную операцию, основания для претензии могут быть. Тут нужно смотреть документы.
Сообщение 3
Я после таких историй собрал соседей-пенсионеров у нас в Измайлово, человек двенадцать, и объяснил по-простому: незнакомый номер, «служба безопасности», срочность, просьба снять деньги, это всё один сценарий. Показал, как через госуслуги поставить самозапрет на кредиты. Трое поставили прямо там, с моей помощью.
Сообщение 4 автор темы
Самозапрет я поставила на следующий же день. И дочь себе поставила, на всякий случай.
Сообщение 5
Галина, сочувствую. У нас похожее было со свекровью, но там её остановила операционистка: увидела, что пожилая женщина снимает крупную сумму и всё время смотрит в телефон, отвела в сторону и спросила прямо. Свекровь расплакалась и всё рассказала. Так что если в окне задают лишние вопросы, не обижайтесь, иногда это реально спасает.
Сообщение 6
Именно. И если вам «велят» скрыть от сотрудника банка, зачем вы снимаете деньги, это верный признак мошенников.

Отвечать в темах могут участники форума.

Войти