К содержанию
Банк в Москве Войти

Соседке 82 года, пенсия теперь на карту: учил снимать в банкомате у Первомайской

Тему начал(а) y.efimov, 23.11.2023. 3 ответа, 444 просмотра.

Пенсионерам

Сообщение 1 23.11.2023, 18:32 автор темы
Соседка с пятого этажа, 82 года, всю жизнь получала пенсию через почтальона. Дочь уговорила перевести на карту, потому что почтальон стал приходить через раз. Карту оформили, а пользоваться она боится. В прошлый вторник ходили вместе к банкомату в отделении у Первомайской. Написал ей на листочке по шагам: вставить карту, ввести код, «снять наличные», сумма, забрать карту, потом деньги. Код записывать не дал, неделю учили наизусть. Через неделю сходила сама, получилось.
Пишу, может кому пригодится: не надо сразу приложение, начинайте с банкомата.
Сообщение 2 24.11.2023, 00:51
y.efimov, очень правильно. Я подругам тоже сначала банкомат показываю, а приложение уже потом, когда освоятся. И обязательно, чтобы снимали в банкомате внутри отделения, а не на улице: там и камеры, и охранник рядом.
Сообщение 3 24.11.2023, 01:54
Маме 79, у неё то же самое было. Сделали так: на её телефоне СМС о каждой операции, и если что-то непонятное, она пересылает мне. Ещё оформили доверенность в отделении в Жулебино, чтобы я мог заказать за неё справку или перевыпустить карту, если она заболеет. Мама ходила сама, без неё доверенность не делают.
Сообщение 4 26.11.2023, 10:45 автор темы
Доверенность хорошая мысль, скажу её дочери.

Отвечать в темах могут участники форума.

Войти