Зарплату задержали на два дня: бухгалтерия кивает на банк, банк на бухгалтерию

Скорее всего обе стороны говорят правду, просто по-разному. Бухгалтерия отправила платёжку с реестром, а банк реестр ещё не разнёс по картам. Бывает, что в реестре ошибка в одной строке, и банк держит весь файл до исправления. Спросите у своей бухгалтерии не «отправили ли», а «реестр принят банком полностью или есть отказные строки».

Ещё вариант: платёжку отправили в четверг после 18-19 часов, она ушла уже следующим операционным днём, а пятница у банка могла быть с задержкой обработки. Оператор горячей линии видит только то, что уже упало на счёт, реестры в обработке он не видит. Так что «не поступало» это честно с его стороны.

По закону за задержку зарплаты работодатель платит компенсацию за каждый день, там процент от ключевой ставки, считается автоматически. Если ошибка была на стороне фирмы, имеете право попросить. Но на два дня там копейки выйдут, скорее для принципа. Про кредит: напишите в банк, где кредит, что платёж будет с задержкой, обычно пару дней без штрафа проходит, но это не гарантия.

Пришло в понедельник в 11 утра. Выяснилось, что у новенького в реестре была кривая фамилия, и банк вернул файл целиком. Бухгалтерия поправила в пятницу вечером. Кредит успел закрыть до вечера, без штрафа.