После истории с мошенниками я писала в свой банк, что они пропустили подозрительный перевод, получила отписку. Потом написала через интернет-приёмную ЦБ https://www.cbr.ru/reception/ и примерно через месяц банк сам позвонил и предложил вернуть часть суммы. Это совпадение или там правда помогают?
Писала в интернет-приёмную Банка России: был ли толк
Галина, вряд ли совпадение. Обращение из интернет-приёмной пересылают в банк, банк обязан ответить по существу, и этот ответ видит регулятор. Это не суд, деньги ЦБ сам не взыщет, но отписаться становится сложнее. По спорам о деньгах есть ещё финансовый уполномоченный, его решение для банка обязательно, если сумма в пределах лимита. В вашем случае многое зависит от того, кто и как подтверждал перевод.
Соседу помогал писать туда же, по навязанной страховке. Ответ банка пришёл недели через три, страховку вернули. Пишите спокойно, по пунктам, с датами и без эмоций.
В итоге вернули 60% суммы. Не всё, но я уже и на это не надеялась.
Отвечать в темах могут участники форума.
Войти