Пошла сегодня в отделение у метро Новогиреево переоформить пенсионную карту. Девушка в окне говорила со мной как с ребёнком, на вопросы отвечала «всё в приложении, бабушка». Обидно до слёз. Куда пожаловаться, чтобы не было отписки?
У метро Новогиреево нагрубили в отделении: куда жаловаться
Наташа, в отделении есть книга жалоб и предложений, но лучше письменное обращение через сайт банка или приложение: дата, время, номер окна. Имя сотрудника не обязательно, по времени и окну найдут. Как бывшая операционистка скажу: такие жалобы читают, и руководителю отделения потом достаётся.
Наташа, я в Измайлово, от вас недалеко. Если надо, в следующий раз схожу с вами, у меня с этими окнами опыт большой)
Отвечать в темах могут участники форума.
Войти